ბოლო განახლება: 2024 წლის 10 ნოემბერი
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს შპს „Smart Digital Solutions“-ის პოლიტიკასა და პროცედურებს, რომლებიც ეხება თქვენი ინფორმაციის შეგროვებას, გამოყენებასა და გამჟღავნებას მომსახურებით სარგებლობისას, ასევე გაცნობებთ თქვენი კონფიდენციალურობის უფლებებსა და იმას, თუ როგორ გიცავთ კანონი.
თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვიყენებთ მომსახურების მიწოდებისა და გაუმჯობესებისთვის. მომსახურებით სარგებლობით თქვენ ეთანხმებით ინფორმაციის შეგროვებასა და გამოყენებას წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.
ქვემოთ მოცემულ ტერმინებს აქვთ ამ ნაწილში განსაზღვრული მნიშვნელობა. განმარტებებს ერთი და იგივე მნიშვნელობა აქვთ, მიუხედავად იმისა, გამოყენებულია ისინი მხოლობით თუ მრავლობით რიცხვში.
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მიზნებისთვის:
ანგარიში ნიშნავს თქვენთვის შექმნილ უნიკალურ ანგარიშს, რომლითაც წვდომა გაქვთ ჩვენს მომსახურებაზე ან მის ნაწილზე.
აფილირებული პირი ნიშნავს პირს, რომელიც აკონტროლებს მხარეს, კონტროლდება მხარის მიერ ან მხარესთან ერთად საერთო კონტროლის ქვეშ იმყოფება, სადაც „კონტროლი“ ნიშნავს აქციების, წილის ან სხვა ფასიანი ქაღალდების 50%-ის ან მეტის ფლობას, რომლებიც ხმის უფლებას იძლევა დირექტორების ან სხვა მმართველი ორგანოს არჩევისას.
კომპანია (წინამდებარე დოკუმენტში მოიხსენიება როგორც „კომპანია“, „ჩვენ“ ან „ჩვენი“) ნიშნავს შპს „Smart Digital Solutions“-ს, მისამართი: ვიქტორ კუპრაძის ქუჩა 72/7, კორპუსი 1, ოფისი 704, 0163, თბილისი, საქართველო.
ქუქი-ფაილები არის მცირე ზომის ფაილები, რომლებსაც ვებსაიტი ათავსებს თქვენს კომპიუტერში, მობილურ ან სხვა მოწყობილობაზე და რომლებიც, სხვა დანიშნულებებთან ერთად, შეიცავს ინფორმაციას ამ ვებსაიტზე თქვენი დათვალიერების ისტორიის შესახებ.
ქვეყანა ნიშნავს საქართველოს.
მოწყობილობა ნიშნავს ნებისმიერ მოწყობილობას, რომლითაც შესაძლებელია მომსახურებაზე წვდომა, მაგალითად, კომპიუტერს, მობილურ ტელეფონს ან ციფრულ პლანშეტს.
პერსონალური მონაცემები არის ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც უკავშირდება იდენტიფიცირებულ ან იდენტიფიცირებად ფიზიკურ პირს.
მომსახურება ნიშნავს ვებსაიტს.
მომსახურების მიმწოდებელი ნიშნავს ნებისმიერ ფიზიკურ ან იურიდიულ პირს, რომელიც მონაცემებს ამუშავებს კომპანიის სახელით. იგულისხმება მესამე მხარის კომპანიები ან პირები, რომლებსაც კომპანია იყენებს მომსახურების უზრუნველსაყოფად, კომპანიის სახელით მომსახურების მისაწოდებლად, მომსახურებასთან დაკავშირებული სამუშაოების შესასრულებლად ან მომსახურების გამოყენების ანალიზში დასახმარებლად.
გამოყენების მონაცემები ნიშნავს ავტომატურად შეგროვებულ მონაცემებს, რომლებიც წარმოიქმნება მომსახურების გამოყენებისას ან თავად მომსახურების ინფრასტრუქტურიდან (მაგალითად, გვერდზე ვიზიტის ხანგრძლივობა).
ვებსაიტი ნიშნავს Smart Digital Solutions-ის ვებსაიტს, რომელიც ხელმისაწვდომია მისამართზე http://www.sds-it.net
თქვენ, თქვენი ნიშნავს ფიზიკურ პირს, რომელიც სარგებლობს მომსახურებით ან აქვს მასზე წვდომა, ან, შესაბამისად, კომპანიას ან სხვა იურიდიულ პირს, რომლის სახელითაც ეს ფიზიკური პირი სარგებლობს მომსახურებით.
ჩვენი მომსახურებით სარგებლობისას შესაძლოა გთხოვოთ ისეთი პერსონალური ინფორმაციის მოწოდება, რომლის საშუალებითაც შესაძლებელია თქვენთან დაკავშირება ან თქვენი იდენტიფიცირება. ასეთი ინფორმაცია შეიძლება მოიცავდეს:
ელფოსტის მისამართს
სახელსა და გვარს
ტელეფონის ნომერს
გამოყენების მონაცემებს
ჩვენ მიერ შეგროვებული მონაცემების უმეტესობას თქვენ თავად გვაწვდით. მონაცემებს ვაგროვებთ და ვამუშავებთ, როდესაც:
ჩვენ შეიძლება თქვენი მონაცემები არაპირდაპირ მივიღოთ შემდეგი წყაროებიდანაც:
მარკეტინგული პარტნიორები – შესაძლოა მარკეტინგული პარტნიორებისგან მივიღოთ ინფორმაცია, რომელიც დაგვეხმარება თქვენი ინტერესების გაგებასა და შესაბამისი შეთავაზებების მომზადებაში. ასეთ პარტნიორებს მიეკუთვნება, მათ შორის, სარეკლამო პლატფორმები, სოციალური ქსელები და აფილირებული პარტნიორები.
ანალიტიკის მიმწოდებლები – ანალიტიკის მიმწოდებლებმა, მაგალითად, Google Analytics-მა, შესაძლოა გაგვიზიარონ ანონიმიზებული ან აგრეგირებული მონაცემები ვებსაიტის მუშაობის ანალიზისა და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად.
საჯაროდ ხელმისაწვდომი წყაროები – შესაძლოა გამოვიყენოთ საჯაროდ ხელმისაწვდომი წყაროები, მაგალითად, სოციალური ქსელების პროფილები ან კომპანიების ვებსაიტები, ინფორმაციის გადასამოწმებლად ან ჩვენი მომხმარებლების უკეთ გასაცნობად.
მომსახურების მიმწოდებლები – შესაძლოა მონაცემები მივიღოთ მესამე მხარის მომსახურების მიმწოდებლებისგან, რომლებიც გვეხმარებიან გადახდების დამუშავებაში, მომხმარებელთა მხარდაჭერასა ან ელფოსტით კომუნიკაციაში. ეს მიმწოდებლები გვიზიარებენ მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია მათთვის დაკისრებული კონკრეტული მომსახურების შესასრულებლად.
ასევე შესაძლოა შევაგროვოთ ინფორმაცია, რომელსაც თქვენი ბრაუზერი აგზავნის ჩვენი მომსახურების მონახულებისას ან მოწყობილობის მეშვეობით მომსახურებაზე წვდომისას.
ჩვენი მომსახურების აქტივობის აღსარიცხად და გარკვეული ინფორმაციის შესანახად ვიყენებთ ქუქი-ფაილებსა და მსგავს თვალთვალის ტექნოლოგიებს. ინფორმაციის შესაგროვებლად, აღსარიცხად და მომსახურების გასაუმჯობესებლად და გასაანალიზებლად გამოიყენება ბიკონები, ტეგები და სკრიპტები. ჩვენ მიერ გამოყენებული ტექნოლოგიები შეიძლება მოიცავდეს:
ქუქი-ფაილები შეიძლება იყოს „მუდმივი“ ან „სესიური“. მუდმივი ქუქი-ფაილები რჩება თქვენს კომპიუტერში ან მობილურ მოწყობილობაზე ინტერნეტიდან გათიშვის შემდეგაც, ხოლო სესიური ქუქი-ფაილები იშლება ვებ-ბრაუზერის დახურვისთანავე.
ჩვენ ვიყენებთ როგორც სესიურ, ისე მუდმივ ქუქი-ფაილებს ქვემოთ მითითებული მიზნებისთვის:
აუცილებელი ქუქი-ფაილები
ტიპი: სესიური ქუქი-ფაილები
ადმინისტრატორი: ჩვენ
მიზანი: ეს ქუქი-ფაილები აუცილებელია ვებსაიტის მეშვეობით ხელმისაწვდომი მომსახურების მისაწოდებლად და მისი ზოგიერთი ფუნქციის გამოსაყენებლად. ისინი ეხმარება მომხმარებლების ავთენტიფიკაციას და ხელს უშლის ანგარიშების თაღლითურ გამოყენებას. ამ ქუქი-ფაილების გარეშე თქვენ მიერ მოთხოვნილი მომსახურების მიწოდება შეუძლებელია და მათ ვიყენებთ მხოლოდ ამ მომსახურების მისაწოდებლად.
ქუქი-ფაილების პოლიტიკის / შეტყობინების მიღების ქუქი-ფაილები
ტიპი: მუდმივი ქუქი-ფაილები
ადმინისტრატორი: ჩვენ
მიზანი: ეს ქუქი-ფაილები ადგენს, დაეთანხმნენ თუ არა მომხმარებლები ვებსაიტზე ქუქი-ფაილების გამოყენებას.
ფუნქციური ქუქი-ფაილები
ტიპი: მუდმივი ქუქი-ფაილები
ადმინისტრატორი: ჩვენ
მიზანი: ეს ქუქი-ფაილები საშუალებას გვაძლევს, დავიმახსოვროთ ვებსაიტის გამოყენებისას თქვენ მიერ გაკეთებული არჩევანი, მაგალითად, ავტორიზაციის მონაცემები ან ენის პარამეტრი. მათი მიზანია, შემოგთავაზოთ უფრო პერსონალიზებული გამოცდილება, რათა ვებსაიტის ყოველი გამოყენებისას თავიდან არ მოგიწიოთ პარამეტრების მითითება.
კომპანიამ შეიძლება პერსონალური მონაცემები გამოიყენოს შემდეგი მიზნებით:
მომსახურების მისაწოდებლად და შესანარჩუნებლად, მათ შორის მომსახურების გამოყენების მონიტორინგისთვის.
თქვენი ანგარიშის სამართავად: მომსახურების მომხმარებლად თქვენი რეგისტრაციის სამართავად. თქვენ მიერ მოწოდებული პერსონალური მონაცემები რეგისტრირებულ მომხმარებელს წვდომას აძლევს მომსახურების სხვადასხვა ფუნქციაზე.
ხელშეკრულების შესასრულებლად: თქვენ მიერ შეძენილ პროდუქტებზე, საქონელსა თუ მომსახურებაზე ნასყიდობის ხელშეკრულების ან მომსახურების მეშვეობით ჩვენთან დადებული ნებისმიერი სხვა ხელშეკრულების მომზადების, შესრულებისა და მისი პირობების დაცვისთვის.
თქვენთან დასაკავშირებლად: ელფოსტით, სატელეფონო ზარით, SMS-ით ან ელექტრონული კომუნიკაციის სხვა ეკვივალენტური ფორმით, მაგალითად, მობილური აპლიკაციის push-შეტყობინებებით, ფუნქციონალთან, პროდუქტებთან ან ნაკისრ მომსახურებასთან დაკავშირებული განახლებების ან საინფორმაციო შეტყობინებების, მათ შორის უსაფრთხოების განახლებების, თაობაზე, როდესაც ეს აუცილებელი ან გონივრულია მათი განხორციელებისთვის.
თქვენთვის მისაწოდებლად სიახლეების, სპეციალური შეთავაზებებისა და ზოგადი ინფორმაციისა ჩვენ მიერ შეთავაზებული სხვა პროდუქტების, მომსახურებისა და ღონისძიებების შესახებ, რომლებიც მსგავსია უკვე შეძენილის ან თქვენთვის საინტერესოსი, თუ არ გაქვთ განცხადებული უარი ასეთი ინფორმაციის მიღებაზე.
თქვენი მოთხოვნების სამართავად: ჩვენდამი მომართული თქვენი მოთხოვნების განსახილველად და სამართავად.
ბიზნესის გადაცემისთვის: შესაძლოა თქვენი ინფორმაცია გამოვიყენოთ შერწყმის, გამოყოფის, რესტრუქტურიზაციის, რეორგანიზაციის, ლიკვიდაციის ან ჩვენი აქტივების ნაწილის ან სრულად გაყიდვის ან გადაცემის შესაფასებლად ან განსახორციელებლად, მოქმედი საწარმოს სახით ან გაკოტრების, ლიკვიდაციის ან მსგავსი პროცედურის ფარგლებში, როდესაც ჩვენ ხელთ არსებული მომხმარებლების პერსონალური მონაცემები გადაცემული აქტივების ნაწილია.
სხვა მიზნებისთვის: შესაძლოა თქვენი ინფორმაცია გამოვიყენოთ სხვა მიზნებითაც, როგორიცაა მონაცემების ანალიზი, გამოყენების ტენდენციების გამოვლენა, ჩვენი სარეკლამო კამპანიების ეფექტიანობის განსაზღვრა და ჩვენი მომსახურების, პროდუქტების, მარკეტინგისა და თქვენი გამოცდილების შეფასება და გაუმჯობესება.
თქვენი პერსონალური ინფორმაცია შეიძლება გავაზიაროთ შემდეგ შემთხვევებში:
ჩვენი კომპანია თქვენს მონაცემებს უსაფრთხოდ ინახავს ამერიკის შეერთებულ შტატებსა და ევროკავშირში განთავსებულ ღრუბლოვან სერვერებზე. თქვენი მონაცემების არაავტორიზებული წვდომისგან, გამოყენებისგან, შეცვლისა თუ გამჟღავნებისგან დასაცავად ვიყენებთ ინდუსტრიის სტანდარტების შესაბამის უსაფრთხოების სხვადასხვა ზომას, მათ შორის:
მონაცემთა დაშიფვრა:
წვდომის კონტროლი:
ქსელის უსაფრთხოება:
მონაცემთა ანონიმიზაცია და მინიმიზაცია:
ფიზიკური უსაფრთხოება:
მონაცემთა შენახვა და წაშლა:
თქვენი ინფორმაცია, მათ შორის პერსონალური მონაცემები, მუშავდება კომპანიის საოპერაციო ოფისებში და ნებისმიერ სხვა ადგილას, სადაც დამუშავებაში ჩართული მხარეები იმყოფებიან. ეს ნიშნავს, რომ ეს ინფორმაცია შეიძლება გადაიცეს და ინახებოდეს თქვენი ქვეყნის ან სხვა სახელმწიფო იურისდიქციის ფარგლებს გარეთ არსებულ მოწყობილობებზე, სადაც მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობა შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი იურისდიქციის კანონმდებლობისგან.
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე თქვენი თანხმობა და შემდგომ ასეთი ინფორმაციის წარდგენა ნიშნავს თქვენს თანხმობას ამ გადაცემაზე.
კომპანია მიიღებს ყველა გონივრულად აუცილებელ ზომას, რათა თქვენი მონაცემები დამუშავდეს უსაფრთხოდ და წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად. თქვენი პერსონალური მონაცემები არ გადაეცემა ორგანიზაციას ან ქვეყანას, თუ არ არსებობს კონტროლის ადეკვატური მექანიზმები, მათ შორის თქვენი მონაცემებისა და სხვა პერსონალური ინფორმაციის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.
თქვენ გაქვთ უფლება, წაშალოთ ან მოითხოვოთ, რომ დაგეხმაროთ თქვენ შესახებ შეგროვებული პერსონალური მონაცემების წაშლაში.
ჩვენი მომსახურება შეიძლება გაძლევდეთ საშუალებას, მომსახურების ფარგლებში თავად წაშალოთ თქვენ შესახებ გარკვეული ინფორმაცია.
შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს განაახლოთ, შეცვალოთ ან წაშალოთ თქვენი ინფორმაცია თქვენს ანგარიშში (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) შესვლით და ანგარიშის პარამეტრების განყოფილებიდან, სადაც შეგიძლიათ თქვენი პერსონალური ინფორმაციის მართვა. ასევე შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ და მოითხოვოთ თქვენ მიერ მოწოდებულ ნებისმიერ პერსონალურ ინფორმაციაზე წვდომა, მისი შესწორება ან წაშლა.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ გარკვეული ინფორმაციის შენახვა შეიძლება დაგვჭირდეს, როდესაც ამის კანონისმიერი ვალდებულება ან კანონიერი საფუძველი გვაქვს.
თუ კომპანია მონაწილეობს შერწყმაში, შეძენაში ან აქტივების გაყიდვაში, თქვენი პერსონალური მონაცემები შეიძლება გადაეცეს სხვა მხარეს. თქვენი პერსონალური მონაცემების გადაცემამდე და მათზე სხვა კონფიდენციალურობის პოლიტიკის გავრცელებამდე შეგატყობინებთ.
გარკვეულ შემთხვევებში კომპანიას შეიძლება მოეთხოვოს თქვენი პერსონალური მონაცემების გამჟღავნება, თუ ამას კანონი მოითხოვს, ან სახელმწიფო ორგანოების (მაგალითად, სასამართლოს ან სახელმწიფო უწყების) კანონიერი მოთხოვნის საფუძველზე.
კომპანიამ შეიძლება გაამჟღავნოს თქვენი პერსონალური მონაცემები, თუ კეთილსინდისიერად მიიჩნევს, რომ ეს აუცილებელია:
ჩვენს კომპანიას სურს, მოგაწოდოთ ინფორმაცია ჩვენი პროდუქტებისა და მომსახურების შესახებ, რომლებიც, ჩვენი აზრით, შეიძლება მოგეწონოთ, ასევე ჩვენი პარტნიორი კომპანიების პროდუქტებისა და მომსახურების შესახებ:
თუ დაეთანხმეთ მარკეტინგული ინფორმაციის მიღებას, მოგვიანებით ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ უარი თქვათ მასზე.
თქვენ ნებისმიერ დროს გაქვთ უფლება, მოითხოვოთ, რომ ჩვენმა კომპანიამ შეწყვიტოს თქვენთან მარკეტინგული მიზნით დაკავშირება ან თქვენი მონაცემების ჩვენი კომპანიის სხვა პარტნიორებისთვის გადაცემა.
თქვენი პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოება ჩვენთვის მნიშვნელოვანია, თუმცა გახსოვდეთ, რომ ინტერნეტით გადაცემის ან ელექტრონული შენახვის არცერთი მეთოდი არ არის 100%-ით უსაფრთხო. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემების დასაცავად კომერციულად მისაღებ საშუალებებს ვიყენებთ, მათ აბსოლუტურ უსაფრთხოებას ვერ გარანტირებთ.
ჩვენს კომპანიას სურს, დარწმუნდეს, რომ სრულად ხართ ინფორმირებული მონაცემთა დაცვასთან დაკავშირებული თქვენი უფლებების შესახებ. ყველა მომხმარებელს აქვს შემდეგი უფლებები:
წვდომის უფლება – გაქვთ უფლება, ჩვენი კომპანიისგან მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების ასლები. ამ მომსახურებისთვის შეიძლება დაწესდეს მცირე საფასური.
შესწორების უფლება – გაქვთ უფლება, მოითხოვოთ ნებისმიერი ინფორმაციის შესწორება, რომელიც, თქვენი აზრით, უზუსტოა. ასევე გაქვთ უფლება, მოითხოვოთ იმ ინფორმაციის შევსება, რომელიც, თქვენი აზრით, არასრულია.
წაშლის უფლება – გაქვთ უფლება, გარკვეული პირობებით მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა.
დამუშავების შეზღუდვის უფლება – გაქვთ უფლება, გარკვეული პირობებით მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების შეზღუდვა.
დამუშავების წინააღმდეგ პროტესტის უფლება – გაქვთ უფლება, გარკვეული პირობებით გააპროტესტოთ ჩვენი კომპანიის მიერ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავება.
მონაცემთა პორტირების უფლება – გაქვთ უფლება, გარკვეული პირობებით მოითხოვოთ, რომ ჩვენ მიერ შეგროვებული მონაცემები გადავცეთ სხვა ორგანიზაციას ან პირდაპირ თქვენ.
მოთხოვნის წარმოდგენის შემთხვევაში პასუხის გასაცემად გვაქვს ერთი თვე. თუ გსურთ ამ უფლებებიდან რომელიმეს გამოყენება, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ:
ტელეფონი: +995 598 50 14 39
ან მოგვწერეთ: privacy@sds-it.net
ჩვენი მომსახურება შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს სხვა ვებსაიტებზე, რომლებსაც ჩვენ არ ვმართავთ. მესამე მხარის ბმულზე დაწკაპუნებისას გადამისამართდებით ამ მესამე მხარის ვებსაიტზე. გირჩევთ, გაეცნოთ ყველა მონახულებული ვებსაიტის კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.
ჩვენ არ ვაკონტროლებთ და არ ვიღებთ პასუხისმგებლობას მესამე მხარის ვებსაიტების ან მომსახურების შინაარსზე, კონფიდენციალურობის პოლიტიკასა თუ პრაქტიკაზე.
დროდადრო შესაძლოა განვაახლოთ ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ნებისმიერი ცვლილების შესახებ შეგატყობინებთ ამ გვერდზე ახალი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის გამოქვეყნებით.
ცვლილების ძალაში შესვლამდე გაცნობებთ ელფოსტით და/ან ჩვენს მომსახურებაში თვალსაჩინო შეტყობინებით და განვაახლებთ „ბოლო განახლების“ თარიღს წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის დასაწყისში.
გირჩევთ, პერიოდულად გადახედოთ წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკას ცვლილებების შესამოწმებლად. ცვლილებები ძალაში შედის ამ გვერდზე გამოქვეყნებისთანავე.
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებული შეკითხვების შემთხვევაში შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ:
ელფოსტა: privacy@sds-it.net
ტელეფონი: +995 598 50 14 39
თუ გსურთ საჩივრის წარდგენა ან მიგაჩნიათ, რომ ჩვენმა კომპანიამ თქვენი მიმართვა სათანადოდ არ განიხილა, შეგიძლიათ მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.
ტელეფონი: +995 32 242 1000
ელფოსტა: office@pdps.ge
